הרחפן שלכם מוגן
מהרגע הראשון

לא. Benda Care מיועד לרחפנים חדשים בלבד, לפני שימוש ראשון.

לא ניתן להפעיל את השירות לרחפן שכבר הופעל, עבר אקטיבציה או היה בשימוש, גם אם מדובר בזמן קצר לאחר הרכישה.

כדי להיות זכאים לשירות, יש להפעיל את Benda Care כאשר הרחפן חדש, סגור ולפני הפעלה ראשונית.

לאחר רכישת Benda Care, יש להשלים את טופס ההפעלה תוך 24 שעות ממועד רכישת הרחפן.

תהליך ההפעלה כולל:

• מילוי טופס ההפעלה בעמוד הייעודי
• הזנת מספר סידורי של הרחפן
• העלאת תמונות של הרחפן מכל הזוויות
• העלאת חשבונית רכישה

לאחר שליחת הבקשה, היא נבדקת על ידי צוות השירות של בנדא, ורק לאחר אישור השירות נכנס לתוקף.

חשוב לדעת: בקשות שלא יוגשו בזמן, או רחפנים שכבר הופעלו, לא יהיו זכאים להצטרפות לשירות.

השירות תקף ל־12 חודשים ממועד רכישת השירות, ובכפוף לאישור ההצטרפות על ידי בנדא.

ניתן לממש את השירות עד שתי החלפות במהלך תקופת השירות, בהתאם לתנאי השירות והזכאות.

כן. כל מימוש כפוף לתשלום השתתפות עצמית לפי המחירון המעודכן במועד המימוש.

לא. ההחלפה מתבצעת לאותו דגם בלבד, בהתאם לזכאות ולתנאי השירות.

כן, כל עוד מדובר ברחפן DJI בייבוא רשמי של בנדא, הרחפן חדש, לפני שימוש ראשון, ועומד בתנאי ההצטרפות לשירות.

במקרה של נזק, פותחים פנייה לשירות, הרחפן נבדק על ידי המעבדה, ולאחר בדיקת הזכאות מתבצע טיפול בהתאם לתנאי Benda Care.

במידה והבקשה מאושרת, ניתן לקבל רחפן חלופי בהתאם למסלול השירות ולתנאים.